Conception et rédaction de politiques opérationnelles en GRH |
Comme gestionnaire, vous devez appuyer chacune de vos décisions sur des éléments solidement défendables. Pour bien mesurer ce qui est permis, pour vous orienter correctement au moment de prendre des décisions difficiles, il est essentiel d’avoir en main un bon guide qui vous fournira les balises essentielles à une gestion stratégique des ressources humaines.
Ce guide vous aidera à clarifier les façons de faire et les procédures à suivre dans votre organisation. Il vous permettra d’éviter les traitements de faveur, d’éliminer la subjectivité dans vos prises de décisions, d’informer vos superviseurs sur les réponses à donner aux employés et il servira également de base à la rédaction d’un manuel d’accueil pour vos employés.
Voici par exemple quelques thèmes dont pourrait traiter un document de politiques opérationnelles en GRH dans votre entreprise:
· LA DOTATION: le recrutement; la sélection; les conventions d’emploi incluant les clauses relatives à la protection de la propriété intellectuelle et à la non-concurrence; l’équité en matière d’emploi; l’accueil; la période de probation; la gestion de la relève; l’embauche des membres d’une même famille; l’embauche d’anciens employés;
· LA RÉMUNÉRATION: les salaires; le temps supplémentaire; les commissions; le régime de partage des bénéfices; le régime de retraite; l’équité salariale; les vacances annuelles; les absences de courte durée; les congés relatifs aux événements familiaux;
· LES CONDITIONS GÉNÉRALES DE TRAVAIL ET DE VIE AU TRAVAIL: le congé sans solde; l’assurance collective; les coffres d’outils personnels; l’accès à son dossier personnel; les babillards; la tenue vestimentaire et l’apparence physique personnelle;
· LES RÈGLES ET LES RÈGLEMENTS: le harcèlement; les retards et l’absentéisme; la gestion de la discipline; le tabagisme; le port de l’uniforme et des équipements de sécurité; les emplois secondaires; la sécurité au travail; la sollicitation personnelle et la vente de produits et de services personnels; la protection des biens de la Société; la discrétion et la confidentialité; la consommation d’alcool ou de drogues;
· LE DÉVELOPPEMENT: la gestion du rendement; la formation et le perfectionnement; les programmes de bien-être; le programme de conditionnement physique; l’adhésion à des clubs ou organismes sociaux; le programme d’aide aux employés (PAE);
· LA CESSATION D’EMPLOI: le départ volontaire; le congédiement; la quittance et la renonciation; la retraite;
· L’ADMINISTRATION: la gestion du temps; le remboursement des frais de déplacement; l’utilisation des outils informatiques de la Société; l’utilisation du téléphone à des fins personnelles; les déménagements.
Ces politiques et pratiques administratives se retrouvent souvent résumées dans le manuel d’accueil des employés.
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